Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che c'è da sapere per i tuoi acquisti equestri su Horze.
Quali sono i tempi di consegna per il mio ordine?
La consegna standard richiede solitamente dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Posso restituire un articolo se non è della taglia corretta?
Certamente. Accettiamo resi entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che i prodotti siano inutilizzati e nella loro confezione originale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay e bonifici bancari anticipati.
Come posso scegliere la taglia giusta per il mio cavallo?
Ogni scheda prodotto include una guida alle taglie dettagliata. Ti consigliamo di misurare il tuo cavallo seguendo le nostre istruzioni per garantire una vestibilità perfetta.
Offrite la spedizione gratuita?
Sì, offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini che superano una determinata soglia di spesa indicata nel carrello al momento del check-out.
I vostri prodotti hanno una garanzia?
Tutti i prodotti Horze sono coperti da una garanzia legale di conformità di 2 anni per eventuali difetti di fabbricazione.